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Nos valeurs

Ce que nous défendons

Six principes qui décident concrètement quelles solutions nous proposons, comment nous conduisons nos projets et sur quoi nous refusons de céder.

Pourquoi LDIED existe

Trop d'entreprises subissent leur informatique au lieu de la piloter. Trop de partenaires vendent du forfait opaque, du matériel surdimensionné, des solutions verrouillées à des écosystèmes qu'on ne contrôle plus. Nous avons créé LDIED pour proposer autre chose : un partenaire qui explique ses choix, dimensionne ce qu'il installe, et vous laisse propriétaire de vos systèmes.

Nos valeurs ne sont pas un discours. Ce sont les principes qui décident, tous les jours, du matériel qu'on préconise, des solutions qu'on refuse, et de la manière dont on rédige un devis.

Souveraineté d'abord

Nous proposons d'abord la solution française ou européenne : STORMSHIELD pour le pare-feu, BEEMO pour la sauvegarde, SEEK-ONE pour la vidéosurveillance locale, CARRÉPOS pour la caisse.

Quand nous retenons autre chose, nous l'expliquons plutôt que de le taire. MICROSOFT sur le poste de travail et MICROSOFT 365 : faute d'équivalent français aussi complet aujourd'hui. Sur ces environnements déjà américains, nous retenons ensuite la solution qui protège le mieux, quelle que soit son origine : c'est ce qui vaut par exemple pour HORNETSECURITY sur le filtrage de la messagerie MICROSOFT 365, où le niveau de souveraineté est déjà fixé par le socle.

Sécurité par défaut

Un mot de passe fort, une double authentification, un cloisonnement propre, des sauvegardes testées : ces sujets appartiennent au socle des projets, pas à la liste d'options que l'on active si le budget le permet.

Ce qui se passe chez vous reste chez vous

Nous voyons vos serveurs, vos comptes, vos caméras, vos données clients, vos habitudes de fonctionnement. Rien de tout cela ne sort de notre équipe, ni ne devient exemple public sans une anonymisation suffisamment forte pour que vous ne puissiez pas vous y reconnaître.

La discrétion est un socle, pas un service en supplément. C'est vrai pour l'informatique de votre entreprise comme pour la sécurité de vos locaux ou l'installation d'une villa.

Transparence sur le périmètre

Ce qui est inclus dans une prestation figure noir sur blanc dans nos devis et nos contrats. La sauvegarde, en particulier, est vendue séparément de l'infogérance : elle demande un suivi et des tests que nous sortons du forfait plutôt que de les diluer.

Adapté à votre besoin, pas gonflé

Aucun équipement ne vous est proposé au-dessus de ce qui vous est utile. Une infrastructure surdimensionnée n'est pas un gage de qualité, c'est une facture inutile.

Nous dimensionnons chaque installation à l'usage réel, avec de la marge pour évoluer, sans excès. Un firewall trop puissant, une baie à moitié vide, une caméra qui filme des zones sans enjeu : ces choix ne bénéficient qu'à celui qui les vend.

Nous vous dirons si ce n'est pas nous

Sur un besoin qui sort de notre champ, sur un projet mieux servi par un spécialiste que nous ne sommes pas, sur un devis que nous ne pourrions pas honorer sereinement : nous préférons vous le dire et vous orienter.

Notre marge n'est pas à ce prix. Un mandat mal accepté finit toujours en client insatisfait et en relation qui s'abîme : c'est mauvais pour vous, et à terme mauvais pour nous.