Le Domaine Informatique Et Domotique
votre partenaire informatique

Qu'est-ce que l'infogérance ?

L'infogérance est une prestation de service informatique. Concrètement, le prestataire chargé de ce service, s'engage à assurer la gestion et l'exploitation du système d'information du client.

infogérance

L’intégralité du Système d’Information de l’entreprise est confiée à un prestataire extérieur. Ainsi il gère les infrastructures techniques et les applications logicielles.

Une seule partie du Système d’Information est confiée au prestataire extérieur. Cela correspond à un ou plusieurs services, par exemple : une seule partie des données, uniquement le réseau …
Néanmoins, un partage des tâches entre vous et le prestataire est nécessaire.

L’entreprise extérieure a en charge le développement, l’exploitation et la maintenance d’une ou plusieurs applications.

Dans ce cas, le prestataire s’occupe de l’hébergement, de la fourniture du matériel et de la supervision du système d’information. Par exemple, la gestion des sauvegardes, l’administration des serveurs, …

Nos offres

Nos solutions assurent le maintien en conditions opérationnelles de votre système d’information.

À travers notre expérience, nous pilotons votre système d’information et nous vous apportons notre expertise pour le faire évoluer en fonction de vos besoins.

Nos principales missions sont les suivantes :

  • Assistance aux utilisateurs
  • Maintenance de votre infrastructure (Réseaux, Serveurs, PC, MAC, Téléphones, …)
  • Administration des systèmes et des réseaux
  • Supervision
  • Prise de main à distance
  • Sécurité
  • Audit & Conseil
  • Coordination des prestataires

Nos missions sont disponibles avec un forfait, ou à la carte, en fonction de vos exigences, nous adaptons nos offres pour répondre parfaitement à vos besoins.

infogérance tablette

Offre sérénité

Ne restez plus seul face à votre ordinateur
  • Assistance aux utilisateurs en illimité
  • Ouverture de ticket 24h/24 et 7j/7
  • Hotline
  • Logiciel de prise de main à distance inclus

Offre équilibre

Ne perdez plus de temps avec votre informatique
  • Tous les éléments de l'offre sérénité
  • Administration des systèmes & réseaux
  • Optimisation des performances des systèmes
  • Supervision des serveurs
  • Mise à jour des équipements
  • 1 visite préventive par an
  • Jusqu'à 2 interventions par mois sur site client

Offre tranquillité

Ne vous occupez plus de votre informatique
  • Tous les éléments de l'offre équilibre
  • Gestion de l'inventaire de votre parc informatique
  • Déplacement et réallocation des postes sur un même site
  • Audit du système d'information
  • Conseil pour l'achat ou le renouvellement de matériel ou de logiciel
  • Coordination commerciale & technique des prestataires
  • Suivi des demandes & incidents aux fournisseurs
  • Supervision des équipements réseaux*
  • + 1 visite préventive par an (Soit 2 au total /an)
  • Interventions illimités sur site client